Garantie Original

Nous sommes persuadés que vous et votre animal allez adorer nos produits. Vous avez raison d’être exigeants. C’est pourquoi nous travaillons très fort afin de vous offrir les meilleurs produits. Original bond garantie à vie la qualité de ses produits contre tous défauts de fabrication aussi longtemps que vous ayez votre animal.

Défaut de fabrication

Malgré tous nos efforts de vous offrir les meilleurs produits, il se peut qu’un défaut de fabrication puisse altérer de façon inévitable l’espérance de vie d’un de nos produits. Original bond s’engage à échanger gratuitement à son propriétaire tout produit démontrant clairement un défaut de fabrication ou de conception. Les produits qui sont endommagés dû à l’usure ou par accident, par négligence ou en raison d’une utilisation inadéquate, ne sont pas couverts par la garantie Original.

Réparation

Nous savons tous que même les produits de qualité ne sont pas éternels. C’est pour cela qu’Original bond vous offre de réparer ses produits de tout dommage dû à l’usure pour une somme raisonnable. Le produit sera évalué et, si la réparation doit générer un coût, nous vous contacterons.

Recyclage

Afin de démontrer notre engagement envers l’environnement Original bond s’efforce à recycler tout produit qui ne peut être réparé dans le cadre de sa garantie Original. Le recyclage est un acte volontaire, nous nous efforçons de recycler nos produits afin que ceux-ci ne finissent pas dans une décharge ou un incinérateur.

Service à la clientèle

Pour toutes questions concernant la Garantie Original ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service à la clientèle d’Original bond à l’adresse courriel suivante : servicesclient@bondpet.com