Foire aux questions

Est-ce que vos colliers et laisses Bond ou Nuvuq sont résistants?

Tous nos colliers et laisses sont conçus en élastomère haute-performance fréquemment utilisé par l’industrie aérospatiale, militaire, automobile et des accessoires de sport. Nos produits sont également soumis à plusieurs tests en laboratoire et sur le terrain afin de mesurer et d’augmenter leur résistance. Les colliers et laisse Original bond sont résistants à l’eau. Ils sont tous munies d’une quincaillerie en alliage qui ne rouille pas.

Dois-je vérifier mon collier Bond ou Nuvuq régulièrement?

Assurément, comme pour tous produits pour animaux, il est recommandé d’inspecter régulièrement votre collier afin de déceler une anomalie ou un bris. Bien que nos colliers sont très résistants, une amorce de rupture peut se produire à cause d’un objet tranchant (ciseaux), d’une médaille ou petite morsure et autres objets coupants venant en contact avec le collier lors de son utilisation.

Quels sont les avantages d’un collier Bond antibactérien?

En concevant nos colliers et laisses à partir d’un élastomère haute-performance antibactérien, nous sommes en mesure de vous offrir des produits diminuant les risques d’infections cutanées dues à un frottement et qui résistent aux mauvaises odeurs. De plus, nos produits sont conçus sans coutures. Une mesure qui contribue à restreindre la prolifération de bactéries et réduit les risques de maladie.

Avec les années, pourquoi la couleur de mon collier Tangerine a terni?

Malheureusement, certaines pigmentations comme le rose et l’orange fluorescents qui composent tous les plastiques, caoutchoucs et élastomères ont tendance à décolorer avec le temps dû à la lumière et au rayonnement UV. Ce changement normal est de nature esthétique, mais n’influe pas sur la résistance mécanique du produit et survient à des vitesses de réaction distinctes.

Mon chien s’est fait arroser par une moufette?

Veuillez contacter votre vétérinaire pour tous conseils professionnels. Toutefois, voici un truc maison qui semble bien fonctionner. Mélangez dans un récipient propre 1 litre de peroxyde d’hydrogène 3 % avec ¼ de tasse de bicarbonate de soude, 2 cuillères à soupe de savon à vaisselle (biologique de préférence) et 1 litre d’eau. Appliquez la solution en massant en profondeur le corps de votre animal. Prenez soin d’éviter les yeux de votre animal. Répétez au besoin.

Qu’arrive-t-il si mon chiot mâche son collier ou sa laisse Bond?

Bien que nos colliers et laisses sont très résistants aux déchirures, ceux-ci ne sont pas conçus pour être mâchés par votre animal. Nos colliers et laisses ne sont pas des jouets. Afin d’éviter des blessures à votre animal ou de briser votre collier ou laisse, ne pas laisser votre animal jouer avec son collier ou laisse. Notre garantie Original bond ne couvre pas le collier ou la laisse qui a été mâché par votre animal de compagnie.

Pourquoi dois-je payer des frais de retour lors d’un échange ou remboursement?

Pour chacune de nos livraisons (petites ou grandes) par la poste, nous payons des frais de livraison. Malgré cela, afin de satisfaire notre clientèle, nous avons décidé de vous offrir un tarif de livraison à prix réduit ou gratuit sur tous nos produits. C’est pour cette raison que nous vous demandons de payer les frais de retour d’un produit acheté sur notre site internet. Nous pensons qu’il s’agit d’un bon compromis compte tenu du prix de vente de nos produits.